Domande e risposte più frequenti

Cos’è mrktgram?
mrktgram è la prima piattaforma italiana di assistenza pubblicitaria ed editoriale per Instagram e Instagram TV dedicata a ristoranti, pizzerie e fast food.

Quali sono i servizi che offre mrktgram? Cosa include l’abbonamento?
Offriamo due differenti piani di consulenza.
 
1) Piano di consulenza PRO:
  • Un social media manager si prenderà cura del tuo brand e realizzerà un piano di contenuti per il tuo profilo Instagram quali foto, video, stories e inserzioni a pagamento. Inoltre sarai periodicamente aggiornato con call riepilogative, e-mail reports e formazione in marketing.
  • 1 nuovo abstract al mese tratto da famosi libri di food marketing per Instagram + accesso completo alla libreria abstract.
  • 1 contenuto speciale mensile scelto dal team tra: video tutorial, case study ed interviste con gli esperti.

2) Piano di consulenza CUSTOM:

Descrivici il tuo progetto e provvederemo a stilare un pacchetto di servizi adatto alle tue esigenze. Scrivici a info@mrktgram.it oppure infomrktgram@gmail.com.
 
Posso abbonarmi subito?

Certo basta andare sulla sezione acquista. Potrai scegliere se acquistare l’abbonamento come privato o p.iva.

Quali sono i vostri metodi di pagamento?
Ci affidiamo alla piattaforma certificata di POS online Stripe. Accettiamo:
  • Carte di credito Visa, Mastercard e American Express.
  • Bonifico bancario.
Sono inclusi nel servizio gli abstract di libri di marketing per Instagram. Cosa sono?

Instagram è la piattaforma dove migliaia di brand e aziende hanno deciso di investire per la promozione dei propri prodotti e servizi. Molti esperti del settore scrivono e pubblicano continuamente nuovi libri dedicati con tecniche e strategie per acquisire nuovi followers e convertirli in clienti su Instagram. Il team di mrktgram mensilmente proporrà un articolo ispirato ad un libro, ne riepilogherà i contenuti e concetti chiave, mettendo a disposizione degli abbonati 1 riassunto al mese. Gli abstract saranno consultabili in una specifica area del sito, protetti da una password che conosceranno solo gli abbonati. Una vera e propria libreria dedicata a Instagram.
NOTA: un abstract non sostituisce un libro scritto dall’autore originale, nè vengono copiati i contenuti che sono protetti dal diritto d’autore. I nostri scritti sono puramente delle interpretazioni e focus sui concetti chiave.

Nell’abbonamento PRO sono inclusi anche video tutorial, interviste ad esperti del settore e case study. Di cosa si tratta?
mrktgram nasce come piattaforma di consulenza ed assistenza pubblicitaria per Instagram. Tuttavia, a differenza di altri, non amiamo chiuderci a riccio e comunicare con i nostri utenti solo tramite i nostri contenuti ma, al contrario, siamo sempre alla ricerca di opportunità e strategie sempre nuove. Proprio per questo proponiamo interviste, video-tutorial e case study realizzati insieme ad altri esperti del settore, startupper e social media manager che non fanno parte del nostro team. La nostra forza sta nell’imparare anche dagli altri.

Va bene ma quanto costa l’abbonamento?

  • € 999 per il piano PRO (Se si acquista tramite p.iva l’importo è soggetto a ritenuta d’acconto del 20%).
  • Il piano CUSTOM, invece, è un pacchetto con prezzo ad hoc in base alle esigenze del cliente (vedi maggiori dettagli nelle prime voci in alto su questa pagina, anche qui se si acquista come p.iva l’importo è soggetto a ritenuta d’acconto del 20%).

Ok voglio abbonarmi ma di cosa ho bisogno per lavorare al meglio con voi?
1 computer, 1 smartphone e internet.

Posso disdire l’abbonamento a mrktgram quando voglio?
Assolutamente si. Funziona proprio come Netflix, quando ti stufi puoi disdire in ogni momento. Invia una mail info@mrktgram.it oppure infomrktgram@gmail.com specificando che vuoi disdire l’abbonamento alle consulenze, la richiesta sarà elaborata nel minor tempo possibile.

Mi sono appena abbonato, cosa devo fare per cominciare ad ottimizzare il mio profilo Instagram aziendale?
Segui semplicemente gli step indicati nella pagina di fine pagamento: aggiungi il nostro account Skype: mrktgram, accetteremo la tua richiesta nel minor tempo possibile. Successivamente ti contatteremo direttamente su Skype, in ogni caso, per qualsiasi problematica, puoi scriverci in chat o inviando una mail a info@mrktgram.it oppure infomrktgram@gmail.com .
 
Ho già un abbonamento a mrktgram ma vorrei cambiare metodo di pagamento/carta di credito/dati di fatturazione per il prossimo mese, cosa faccio?
Invia un messaggio a info@mrktgram.it oppure infomrktgram@gmail.com, ti indicheremo la procedura corretta.
 
Ho acquistato l’abbonamento da una settimana ma per diversi motivi vorrei chiedere il rimborso, cosa faccio?
Siamo consapevoli che potrebbero presentarsi problematiche di forza maggiore per cui potresti chiedere un rimborso. In questo caso mrktgram è pronta, entro la prima settimana di acquisto dell’abbonamento, a rimborsare il 40% dell’abbonamento. Se scegli di riabbonarti in futuro, solo per il primo mese, avrai uno sconto del 30%, in questo caso però non potrai usufruire di un ulteriore rimborso.

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